Чуток социотеории

На раковом архипелаге Гулаг незабвенный директор бесплатной столовой вновь выступил перед публикой.

каждый раз когда вы заходите в продуктовый магазин и видите до 40  покупателей в торговом зале, вы действительно считаете что “активная аудитория покупательская” этого магазина 40 человек?   Тут на форуме уже много раз объясняли про PCCU WAU MAU – погуглите плиз различия содержания этих терминов.

Я вот взял и погуглил, ибо люблю учиться. Наткнулся на прелюбопытную статью с Хабра.

Полный текст – “Численные характеристики онлайн-игр”.

Отдельные цитаты для понимания механизмов и параметров. Осторожно, много умных слов и даже есть формулы!

“Кроме объёма аудитории мы оперируем такой группой статистических характеристик, как «преданность» — вовлечение аудитории в игровой процесс. Тут есть разные критерии оценки проекта. Раньше чаще всего говорили о такой величине как retention, то есть о способности игры аккумулировать аудиторию. Вычислять ее можно по-разному. Например, взять разницу между количеством месячной аудитории на начало и конец периода, вычесть весь трафик, который пришел с рекламы, результат отнести к количеству игроков, которые были в начале месяца, — получаем retention. Если retention проекта 60%, это означает, что до конца периода дошло 60% аудитории, имевшейся на начало периода”

“Обычно достаточно круто, когда sticky-factor на уровне 20%. Скажем, Мини-игры Mail.Ru имеют крайне высокую липкость для столь казуального проекта. Для многих игр компании эта величина варьируется в районе 16—20%. Некоторые хардкорные клиентские игры, такие как «Аллоды Онлайн», тоже имеют достаточно высокие показатели retention и stickiness. Не менее высокие показатели способны генерировать социальные сети, значительная доля пользователей которых посещает такие проекты ежедневно”

“Если человек сам зашел в поисковик, ввел название игры, нашел её, почитал про неё, либо перешёл с какого-то обзора, то, скорее всего, он более заинтересован, чем игрок, просто кликнувший на баннер с эльфийкой на фоне лесопилки и надписью «Я дам тебе на пятом уровне».”

“Возвращенная аудитория часто обходится нам гораздо дешевле, чем привлеченная с нуля. Тот же World of Warcraft просеял через себя настолько огромный трафик, что привлекать новых игроков им стало очень дорого.”

“Говоря о монетизации, мы также используем термин «время до первого платежа», актуальное в браузерных и клиентских играх. В мобильных играх в этом плане всё достаточно плохо. Если человек не заплатил в первые игровые сессии или в первый день, то, скорее всего, он не заплатит никогда. “

“И, наконец, есть такое понятие, как «эластичность спроса по цене». Оно означает, насколько изменится спрос на конкретную платную услугу при увеличении либо уменьшении цены на неё на 1%. Здесь важно понимать, что в играх эластичность спроса существенно отличается от реального рынка. Если в магазине увеличить цену на куртку вдвое, то мы потеряем достаточно большую часть покупателей. Если в играх увеличить стоимость какой-то услуги вдвое, то мы вполне можем получить суммарный прирост доходности на 20-30%. Даже несмотря на то, что часть аудитории перестанет покупать“.

“Перейдём к ключевым параметрам, которые описывают способность всего проекта приносить прибыль. Один из них LTV (Lifetime Value) – пожизненный доход с игрока, то есть сколько денег принесёт нам один игрок, одна регистрация, за всё время существования в игре. Эту величину мы должны сравнить с CPA (Cost Per Action), стоимостью привлечения человека в проект. И если окажется, что LTV превышает CPA, то, возможно, проект будет окупаться. В противном случае проект убыточен.”

“В принципе, инвестору наплевать на всё, что здесь рассматривалось. У него есть свой критерий, «ширина входных ворот». Для геймдизайнера неважно, сколько денег можно влить в проект. Ему важно, как проект перерабатывает эти деньги. Потому что он не оперирует количеством средств, он оперирует игрой. А для инвестора всё наоборот. У него есть 200 миллиардов долларов. Он строил Сколково, Москва-Сити или инвестирует в Крым. У него очень много денег. А ваша игра способна аккумулировать и переработать только 20-30 миллионов долларов. Куда инвестору девать остальные деньги? Поэтому для него важны только две величины: это ширина входных ворот, сколько он сможет в вас инвестировать, и ROI — сколько он сможет получить обратно.“